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Politique de confidentialité et de protection des données à caractère personnel des clients du site “ergonimmo”

Bienvenue sur ce site, dont la société ERGONIMMO, une société par actions simplifiée au capital social de 1.000 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 851 436 063 dont le siège social est situé 2, rue de la ville neuve, 75002 PARIS est le propriétaire et responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

La société ERGONIMMO est une entreprise engagée dans la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette note d’information a pour objectif de vous expliquer comment nous, ERGONIMMO, collectons, utilisons et communiquons les informations que vous nous fournissez via notre site internet.

Merci de bien vouloir la lire entièrement avant d’utiliser ce site ou de nous transmettre des informations vous concernant.

Nous prenons les dispositions nécessaires afin d’assurer un niveau de sécurité de vos données personnelles, en lien et en conformité avec la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, dite « Informatique et Libertés » et la nouvelle réglementation européenne, le Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/79 du 27 avril 2016.

1. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse email, statut marital, nombre d’enfants à charges, revenus annuels ou mensuels nets ou bruts, situation professionnelle, situation fiscale, situation financière, situation patrimoniale, données de connexions (dates et heures de connexions, adresse IP) et données de navigation, préférences et centres d’intérêts, services consultés, réclamations formulées.

2. À quel moment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement notamment lorsque vous remplissez notre formulaire. Vous aurez au préalable accepté notre Politique de confidentialité.

Lorsque vous remplissez des champs, certaines informations doivent obligatoirement être fournies, car elles sont nécessaires afin de remplir nos obligations vis-à-vis de vous, à savoir vous fournir les Services. Si ces informations obligatoires ne nous sont pas communiquées, nous ne pourrons pas vous fournir ce que vous attendez.

Certaines informations, notamment techniques (adresse IP de votre ordinateur) ou concernant la consultation du site ainsi que ses fonctionnalités, sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur notre site par des cookies. Pour plus d’information, vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies.

3. Comment utiliserons-nous vos données personnelles ?

Notre politique de confidentialité vous garanti que nous utiliserons vos données personnelles, dans le cadre de l’exécution du contrat qui nous lie, pour un ou plusieurs objectifs suivants :

  • Pour effectuer nos analyses patrimoniales et vous permettre de vous orienter sur le support immobilier le plus adapté à votre situation ;
  • Pour l’amélioration de votre expérience utilisateur sur notre site et pour bénéficier des fonctionnalités et services du site ;
  • Pour l’élaboration de statistiques commerciales ;
  • Pour l’échange de nos fichiers d’Utilisateurs et Membres et prospects avec nos partenaires 
  • Pour la caractérisation de profils clients et l’analyse de vos préférences en matière de Services, de produits ou d’achat ;
  • Pour l’analyse marketing ;
  • Pour la gestion des demandes de droit d’accès, de rectification et d’opposition.

4. Comment gérer vos données personnelles ?

Notre politique de confidentialité vous garanti que vous pouvez vous désabonner des newsletters et des offres promotionnelles si vous le souhaitez.

Vous pouvez également exercer l’ensemble de vos droits afférents aux données personnelles selon les modalités prévues à l’Article 8.

5. Qui seront les destinataires de vos données personnelles ?

  • La société ERGONIMMO ;
  • Les Professionnels, prestataires de services et sous-traitants avec lesquels nous travaillons pour la gestion et l’exécution des Services, de vos commandes et abonnements ainsi que pour le suivi de certains services que nous vous proposons (facturation, paiement, recouvrement, satisfaction client, etc…) pour les finalités précédemment mentionnées, et uniquement dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées. 

Nous exigeons de manière stricte des Professionnels, de nos prestataires de services et sous-traitants qu’ils utilisent vos données personnelles uniquement pour gérer les services que nous leur demandons de fournir. Nous demandons également à ces prestataires de toujours agir en conformité avec les lois applicables en matière de protection de données personnelles et d’accorder une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité de ces données.

Vos données personnelles pourront être communiquées en application d’une loi, d’un règlement, d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire et enfin, si nécessaire pour la société ERGONIMMO, afin de préserver ses droits et intérêts.

6. Où sont stockées vos données personnelles et sont-elles en sécurité ?

Vos données personnelles sont stockées soit dans nos bases de données soit dans celles de nos prestataires de services, lesquels sont situés au sein de l’Union Européenne.

Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos données. C’est la raison pour laquelle nous mettons en œuvre toutes les mesures appropriées pour empêcher dans la mesure du possible toute altération ou perte de vos données ou tout accès non autorisé à celles-ci.

7. Vos données personnelles seront-elles transférées hors de l’Union Européenne ?

Dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus, nous serons susceptibles de transmettre vos données personnelles à des sociétés situées dans des pays non-membres de l’Espace Économique Européen, dont les législations en matière de protection des données à caractère personnel diffèrent de celles de l’Union Européenne.

Dans ce cas, des mesures organisationnelles, procédurales, techniques et relatives aux personnels, rigoureuses et appropriées, assurent la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Des transferts hors Union Européenne pourront ainsi être réalisés notamment dans le cadre de nos activités suivantes : télévente externe, prestations informatiques.

8. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement des données personnelles vous concernant, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données. Vous disposez également du droit d’opposition pour motif légitime au traitement de vos données personnelles ainsi que du droit d’opposition au traitement de vos données à des fins de prospection. Vous disposez enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en vous adressant à notre service client :

À tout moment vous pouvez demander à vous désinscrire du Site afin de ne plus être contacté par ERGONIMMO, ses partenaires et les Professionnels. Telle est notre Politique de confidentialité. 

Dernière précision : toute demande par courriel devra être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle devra vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans un délai de deux mois suivant la réception de la demande.

9. Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Ainsi, vos données seront conservées pendant la durée de notre relation contractuelle et en archivage pendant une durée de trois (3) ans suivant la fin de ladite relation contractuelle, lorsqu’elles présentent un intérêt administratif, notamment pour l’établissement de la preuve d’un droit ou d’un contrat.

10. Modifications de cette fiche d’information

Nous mettons régulièrement à jour cette fiche en fonction des évolutions légales et toute mise à jour sera consultable sur cette même page. Notre politique de confidentialité est régulièrement mise à jour.